Privatlivspolitik

Version: maj 2026

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger på denne hjemmeside er:

Sweety Toys Plüschtiere GmbH

repræsenteret ved Gina & Alicia Haasenstrauch

Abtswiesenstr. 3

96215 Lichtenfels

Tyskland

E-mail: info@sweety-toys.de

Yderligere oplysninger findes i vores kolofon.

2. Generelle oplysninger om databehandling

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger meget alvorligt.

Personoplysninger er alle oplysninger, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person. Dette omfatter især navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, IP-adresse, ordreoplysninger, betalingsoplysninger, leveringsoplysninger og kommunikationsdata.

Vi behandler kun personoplysninger, i det omfang det er nødvendigt for at stille vores onlinebutik til rådighed, behandle bestillinger, kommunikere med kunder og interesserede, gennemføre betaling og levering, opfylde lovmæssige forpligtelser eller på grundlag af dit samtykke.

Behandlingen sker navnlig på grundlag af følgende retsgrundlag:

Artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR, hvis du har givet samtykke

Artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR, hvis behandlingen er nødvendig for opfyldelse af en aftale eller gennemførelse af foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale

Artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR, hvis vi er retligt forpligtet til at behandle oplysningerne

Artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR, hvis behandlingen er nødvendig for at varetage legitime interesser

3. SSL-/TLS-kryptering

Denne hjemmeside anvender SSL-/TLS-kryptering af sikkerhedsmæssige årsager. Du kan genkende en krypteret forbindelse ved, at browserens adresselinje begynder med „https://“, og at der vises et hængelåssymbol.

Krypteringen har til formål at beskytte de oplysninger, som du overfører til os, især ordre-, kontakt- og betalingsoplysninger, mod uautoriseret adgang fra tredjemand.

4. Hosting og shopsystemet Shopify

Vores onlinebutik drives via e-handelsplatformen Shopify.

Shopify stiller den tekniske infrastruktur til vores onlinebutik til rådighed. I forbindelse med driften af butikken kan der navnlig behandles tekniske adgangsdata, ordreoplysninger, kundeoplysninger, betalingsoplysninger, leveringsoplysninger, oplysninger om indkøbskurven, cookieindstillinger og brugsdata, i det omfang dette er nødvendigt for butikkens drift og behandling.

Behandlingen sker med henblik på at stille vores onlinebutik til rådighed, behandle aftaler, sikre den tekniske drift, forebygge svig, gennemføre betalinger og optimere vores tilbud.

Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR, i det omfang behandlingen er nødvendig for ordre- og kontraktbehandling, artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR, i det omfang der foreligger lovmæssige forpligtelser, samt artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR for en sikker og økonomisk drift af vores onlinebutik.

Shopify kan også behandle personoplysninger uden for Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. I det omfang oplysninger overføres til tredjelande, sker dette ifølge udbyderen på grundlag af egnede garantier, navnlig EU-standardkontraktbestemmelser eller afgørelser om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet.

5. Teknisk infrastruktur og Content Delivery Network

For at sikre en hurtig, sikker og pålidelig levering af vores hjemmeside kan der anvendes tekniske infrastruktur- og Content Delivery-tjenester. Disse tjenester bruges til at levere indhold såsom billeder, scripts, produktsider og butiksfunktioner hurtigere og mere sikkert.

I den forbindelse kan der navnlig behandles IP-adresse, browseroplysninger, enhedsoplysninger, tidspunktet for adgangen og det indhold, der er blevet tilgået.

Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Vores legitime interesse består i at stille vores onlinebutik til rådighed på en sikker, stabil og hurtig måde.

6. Serverlogfiler

Når du besøger vores hjemmeside, overføres oplysninger automatisk fra browseren på din enhed til vores server eller til Shopify og lagres midlertidigt i såkaldte serverlogfiler.

Følgende oplysninger kan navnlig blive registreret:

IP-adresse

dato og klokkeslæt for adgangen

den side, der blev tilgået

referrer-URL

anvendt browser

anvendt operativsystem

overført datamængde

forespørgende internetudbyder

Behandlingen sker for at sikre en problemfri drift, beskytte hjemmesiden, analysere fejl og optimere vores tilbud.

Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

7. Cookies og sammenlignelige teknologier

Vores hjemmeside anvender cookies og sammenlignelige teknologier. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Sammenlignelige teknologier kan eksempelvis være pixels, tags, lokale lagringsteknologier eller lignende genkendelsesmekanismer.

7.1 Teknisk nødvendige cookies

Teknisk nødvendige cookies er påkrævet, for at vores onlinebutik kan fungere korrekt. Dette omfatter navnlig cookies og teknologier til:

indkøbskurv

checkout

betalingsbehandling

sprogindstillinger

valutaindstillinger

sikkerhed

forebyggelse af svig

cookieindstillinger

tekniske butiksfunktioner

Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR samt § 25, stk. 2, i TDDDG, i det omfang lagringen eller adgangen er teknisk nødvendig.

7.2 Cookies til analyse, markedsføring og eksterne medier

Cookies og sammenlignelige teknologier til statistik, markedsføring, personaliseret reklame, konverteringsmåling eller eksterne medier anvendes kun, hvis du på forhånd har givet dit samtykke via vores cookiebanner.

Dette vedrører navnlig:

Google Analytics

Google Ads Conversion Tracking

Google Merchant Center / Google Shopping i forbindelse med reklame- og konverteringstjenester

Meta-/Facebook-pixel

Instagram-/Meta-markedsføringsfunktioner

indlejring af YouTube

Retsgrundlaget er dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR samt § 25, stk. 1, i TDDDG.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller ændre det med virkning for fremtiden.

8. Cookiebanner og samtykkestyring

Vi anvender et cookiebanner til at administrere dine samtykker.

Ved dit første besøg på vores hjemmeside kan du vælge, om du kun vil tillade teknisk nødvendige cookies, eller om du også vil acceptere cookies og sammenlignelige teknologier til personalisering, markedsføring og analyser.

Vores cookieindstillinger indeholder navnlig følgende kategorier:

Teknisk nødvendige cookies

Personalisering

Markedsføring

Analyser

Ikke-nødvendige kategorier er som standard ikke aktiveret. Du kan foretage dit valg ved hjælp af knapperne „Accepter alle“, „Afvis alle“ eller „Gem mit valg“.

Dit valg gemmes, så vi kan tage hensyn til din beslutning om databeskyttelse. Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit valg via linket „Cookieindstillinger“ eller „Databeskyttelsesindstillinger“ på vores hjemmeside.

9. Kontakt

Hvis du kontakter os via e-mail, telefon, kontaktformular eller andre kommunikationskanaler, behandler vi de oplysninger, som du giver os, med henblik på at behandle din henvendelse.

Dette kan navnlig omfatte:

navn

e-mailadresse

telefonnummer

indholdet af din besked

ordrenummer, hvis angivet

andre frivilligt oplyste oplysninger

Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR, hvis din henvendelse vedrører en aftale eller en bestilling. Ved generelle henvendelser sker behandlingen på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

Shopify Inbox / chatfunktion

Vi anvender Shopify Inbox på vores hjemmeside, som er en chatfunktion fra Shopify, hvorigennem du kan kontakte os.

Hvis du bruger chatfunktionen, behandler vi de oplysninger, som du oplyser i chatten. Dette kan navnlig omfatte:

navn, hvis angivet

e-mailadresse, hvis angivet

telefonnummer, hvis angivet

indholdet af din besked

ordrenummer eller oplysninger om din bestilling, hvis meddelt

tekniske oplysninger om brugen af chatfunktionen

Behandlingen sker med henblik på at behandle din henvendelse, kommunikere med kunder og yde kundeservice.

Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR, i det omfang din henvendelse vedrører en bestilling, en aftale eller foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale. Ved generelle henvendelser sker behandlingen på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Vores legitime interesse består i en hurtig og kundevenlig kommunikation.

Den tekniske levering af chatfunktionen sker via Shopify. I den forbindelse kan Shopify behandle oplysninger, i det omfang dette er nødvendigt for at stille chatfunktionen til rådighed og drive den.

10. Bestillinger i onlinebutikken

Når du afgiver en bestilling i vores onlinebutik, behandler vi de personoplysninger, der er nødvendige for bestillingen.

Dette omfatter navnlig:

for- og efternavn

faktureringsadresse

leveringsadresse

e-mailadresse

telefonnummer, hvis angivet eller nødvendigt for leveringen

bestilte varer

bestillingsdato

ordrenummer

betalingsmetode

betalingsstatus

leveringsoplysninger

kommunikationsdata vedrørende bestillingen

Behandlingen sker med henblik på kontraktbehandling, levering, betaling, kundekommunikation, behandling af reklamationer, returneringer, garantisager og opfyldelse af lovbestemte opbevaringsforpligtelser.

Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR samt artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR.

Hvis de nødvendige oplysninger ikke stilles til rådighed, kan vi ikke behandle din bestilling.

11. Videregivelse af oplysninger i forbindelse med bestillinger

For at behandle din bestilling videregiver vi kun personoplysninger til tjenesteudbydere i det nødvendige omfang.

Dette vedrører navnlig:

Shopify som butiks- og teknisk platform

betalingstjenesteudbydere

transportvirksomheder

fulfillment- og logistiktjenesteudbydere

IT-tjenesteudbydere

skatterådgivere og bogføringstjenester

myndigheder, i det omfang det er lovpligtigt

Videregivelse sker kun, i det omfang det er nødvendigt for kontraktbehandling, betalingsbehandling, levering eller opfyldelse af lovmæssige forpligtelser.

12. Betalingsudbydere

I vores onlinebutik tilbyder vi forskellige betalingsmetoder. Afhængigt af den valgte betalingsmetode overføres betalingsoplysninger til den pågældende betalingstjenesteudbyder.

Vi anvender navnlig følgende betalingsudbydere eller betalingsmetoder:

PayPal

Klarna

Shopify Payments

kreditkort

Apple Pay

Google Pay

Shop Pay

Behandlingen sker med henblik på betalingsbehandling og opfyldelse af aftalen på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.

Afhængigt af betalingsmetoden kan navnlig navn, adresse, e-mailadresse, ordrebeløb, betalingsoplysninger, faktureringsoplysninger, transaktionsdata, IP-adresse og yderligere betalingsrelaterede oplysninger blive behandlet.

12.1 PayPal

Ved betaling via PayPal overføres dine betalingsoplysninger til PayPal. PayPal behandler oplysningerne med henblik på betalingsbehandling. Afhængigt af betalingsmetoden kan PayPal gennemføre yderligere kontroller, eksempelvis med henblik på forebyggelse af svig eller kreditvurdering.

12.2 Klarna

Ved betaling via Klarna overføres dine betalings- og ordreoplysninger til Klarna. Klarna kan som led i de tilbudte betalingsmetoder, navnlig ved køb på faktura, gennemføre kreditvurderinger. Behandlingen foretages af Klarna på eget ansvar.

12.3 Shopify Payments / kreditkort / Shop Pay

Ved brug af Shopify Payments, kreditkort eller Shop Pay gennemføres betalingsbehandlingen via Shopify Payments og de integrerede betalingstjenesteudbydere. I den forbindelse behandles de oplysninger, der er nødvendige for betalingsbehandlingen, navnlig betalingsbeløb, faktureringsoplysninger, transaktionsdata og betalingsstatus.

12.4 Apple Pay

Ved betaling med Apple Pay gennemføres betalingsbehandlingen via Apple og de involverede betalingstjenesteudbydere. I den forbindelse behandles de transaktionsdata, der er nødvendige for betalingsbehandlingen.

12.5 Google Pay

Ved betaling med Google Pay gennemføres betalingsbehandlingen via Google og de involverede betalingstjenesteudbydere. I den forbindelse behandles de transaktionsdata, der er nødvendige for betalingsbehandlingen.

13. Transportvirksomheder

For at levere din bestilling videregiver vi de nødvendige oplysninger til den transportvirksomhed, der er blevet bestilt til at foretage leveringen.

Vi anvender navnlig:

DHL

DPD

Hermes

GLS

UPS

Følgende oplysninger kan navnlig blive overført:

navn

leveringsadresse

e-mailadresse

telefonnummer, hvis nødvendigt

forsendelsesnummer

oplysninger om leveringen

Behandlingen sker med henblik på opfyldelse af aftalen i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.

I det omfang din e-mailadresse eller dit telefonnummer overføres til transportvirksomheder for at informere dig om leveringsstatus, sker dette kun, hvis det er nødvendigt for leveringen, eller hvis du har givet samtykke hertil.

14. Levering uden for EU / Schweiz / forsendelse til tredjelande

Vi leverer også til lande uden for Tyskland og Den Europæiske Union, navnlig til Schweiz og andre lande.

Ved levering til tredjelande kan det være nødvendigt at overføre personoplysninger til transport-, told-, import-, eksport- og logistiktjenesteudbydere samt myndigheder. Dette omfatter navnlig navn, leveringsadresse, faktureringsoplysninger, kontaktoplysninger, varens værdi og oplysninger om bestillingen.

Behandlingen sker med henblik på opfyldelse af aftalen i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR samt opfyldelse af retlige forpligtelser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR.

15. Automatisk e-mail om forladt indkøbskurv

Det kan forekomme, at du modtager en automatisk e-mail om en forladt indkøbskurv, hvis du har lagt varer i indkøbskurven eller påbegyndt checkout og har angivet din e-mailadresse.

Denne e-mail har til formål at minde dig om den ikke-afsluttede bestillingsproces.

E-mailen sendes kun, i det omfang der foreligger et lovligt grundlag herfor, navnlig hvis du har givet samtykke, eller hvis de lovmæssige betingelser for kontakt til eksisterende kunder er opfyldt.

Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR, i det omfang udsendelsen er baseret på dit samtykke, eller artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR, i det omfang der foreligger en legitim interesse i at minde om en påbegyndt bestillingsproces, og der ikke foreligger modsatrettede interesser, der vejer tungere.

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod at modtage sådanne e-mails.

16. Google-tags

Vi anvender Google-tags eller Google Tag-funktioner i forbindelse med Google Ads, Google Analytics, Google Merchant Center og Google Shopping.

Udbyderen er Google Ireland Limited.

Google-tags bruges til teknisk at integrere Google-tjenester, registrere hændelser i onlinebutikken, gennemføre konverteringsmålinger og analysere effektiviteten af reklamer og produktannoncer.

I det omfang samtykkepligtige tjenester indlæses via Google-tags, sker anvendelsen kun efter dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TDDDG.

17. Google Analytics

Vi anvender Google Analytics, som er en webanalysetjeneste fra Google Ireland Limited.

Google Analytics gør det muligt for os at analysere brugen af vores hjemmeside. I den forbindelse kan navnlig følgende oplysninger blive behandlet:

IP-adresse

enhedsoplysninger

browseroplysninger

sidevisninger

opholdstid

klikadfærd

henvisende side

omtrentlige placeringsdata

konverteringsdata

hændelsesdata i butikken

Google Analytics anvendes kun, hvis du via vores cookiebanner har givet samtykke til kategorien „Analyser“ eller til tilsvarende analysecookies.

Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR samt § 25, stk. 1, i TDDDG.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke via cookieindstillingerne.

18. Google Ads og Conversion Tracking

Vi anvender Google Ads og Google Ads Conversion Tracking.

Udbyderen er Google Ireland Limited.

Med Google Ads viser vi annoncer i Google-søgningen og Googles annoncenetværk. Ved hjælp af Conversion Tracking kan vi registrere, om brugere har gennemført en bestemt handling efter at have klikket på en annonce, eksempelvis et køb, en checkout, en produktsøgning eller en kontaktanmodning.

I den forbindelse kan navnlig følgende oplysninger blive behandlet:

IP-adresse

cookie-ID’er

enhedsoplysninger

browseroplysninger

besøgte sider

klik på annoncer

konverteringsdata

ordreværdi, hvis den overføres teknisk

hændelsesdata såsom produktvisninger, indkøbskurvs- og købshændelser

Google Ads og Conversion Tracking anvendes kun, hvis du har givet samtykke.

Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR samt § 25, stk. 1, i TDDDG.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke via cookieindstillingerne.

19. Google Merchant Center / Google Shopping

Vi anvender Google Merchant Center til at stille vores produktdata til rådighed for Google Shopping, gratis produktannoncer og Google Ads.

Udbyderen er Google Ireland Limited.

Via Google Merchant Center overføres navnlig produktinformationer såsom produktbetegnelser, priser, tilgængelighed, produktbilleder, produkt-URL’er, leveringsoplysninger og andre produktrelaterede oplysninger til Google.

Produktsynkroniseringen vedrører som udgangspunkt produkt- og butiksrelaterede oplysninger. I det omfang der behandles personoplysninger i forbindelse med Google Shopping, Google Ads eller Conversion Tracking, eksempelvis ved klik på annoncer, sidebesøg, indkøbskurvs- eller købshændelser, sker dette kun efter dit samtykke, hvis samtykke er lovmæssigt påkrævet.

Retsgrundlaget for at stille vores produkter til rådighed og markedsføre dem er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. I det omfang der anvendes tracking-, analyse- eller markedsføringsteknologier, sker behandlingen på grundlag af dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR samt § 25, stk. 1, i TDDDG.

20. Google-konverteringsanalyse og butikshændelser

Som led i Google-tjenesterne anvender vi funktioner til konverteringsanalyse. I den forbindelse kan bestemte hændelser i vores onlinebutik blive registreret og overført til Google.

Dette omfatter navnlig:

sidevisninger

produktvisninger

søgeforespørgsler i butikken

tilføjelse af varer til indkøbskurven

påbegyndelse af checkout

overførsel af betalingsoplysninger i checkout

gennemførte køb

konverteringsværdier og ordreoplysninger, i det omfang det er teknisk nødvendigt

Disse oplysninger anvendes til at måle og optimere vores Google Ads, Google Shopping-annoncer og øvrige Google-markedsføringstiltag.

Behandlingen til analyse- og markedsføringsformål sker kun på grundlag af dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR samt § 25, stk. 1, i TDDDG.

21. Meta Pixel / Facebook / Instagram

Vi anvender Meta Pixel og markedsføringsfunktioner fra Meta-platformene Facebook og Instagram.

Udbyderen er Meta Platforms Ireland Limited.

Ved hjælp af Meta Pixel kan vi måle effektiviteten af vores annoncer og oprette målgrupper til annoncering på Facebook og Instagram.

I den forbindelse kan navnlig følgende oplysninger blive behandlet:

IP-adresse

enhedsoplysninger

browseroplysninger

besøgte sider

klikadfærd

oplysninger om indkøbskurven

købshændelser

konverteringsdata

Ifølge vores aktuelle indstillinger indsamler Meta Pixel kun oplysninger, hvis der er givet tilladelse til markedsføring og analyser.

Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR samt § 25, stk. 1, i TDDDG.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke via cookieindstillingerne.

22. YouTube

Vi integrerer videoer fra YouTube på vores hjemmeside.

Udbyderen er Google Ireland Limited.

Hvis du besøger en side med en indlejret YouTube-video eller afspiller en video, kan personoplysninger blive overført til Google/YouTube. Dette kan navnlig omfatte IP-adresse, enhedsoplysninger, browseroplysninger, den tilgåede side og brugsadfærd.

Så vidt muligt anvender vi YouTube i udvidet databeskyttelsestilstand. Der kan dog stadig ske en overførsel af oplysninger til Google/YouTube, navnlig hvis du aktivt indlæser eller afspiller en video.

YouTube-videoer indlæses eller aktiveres fuldt ud kun, hvis du på forhånd har givet dit samtykke via vores cookiebanner eller ved at aktivere videoen, i det omfang samtykke er lovmæssigt påkrævet.

Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR samt § 25, stk. 1, i TDDDG.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke via cookieindstillingerne i din browser.

23. Tilstedeværelse på sociale medier

Vi har profiler på sociale netværk, navnlig Facebook og Instagram.

Når du besøger vores sider på sociale medier, kan den pågældende platformsudbyder behandle personoplysninger. I den forbindelse kan navnlig brugsdata, kommunikationsdata, profiloplysninger og interaktionsdata blive behandlet.

For behandlingen på platformene gælder desuden de respektive udbyderes privatlivspolitikker.

Hvis du kontakter os via sociale netværk, behandler vi dine oplysninger med henblik på at behandle din henvendelse.

Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR, i det omfang din henvendelse vedrører en aftale, samt artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR med henblik på kommunikation med interesserede og kunder.

24. Forebyggelse af svig og sikkerhed

For at forhindre misbrug, svig, betalingsforstyrrelser og angreb på vores onlinebutik kan der behandles tekniske oplysninger, ordreoplysninger, betalingsoplysninger og brugsdata.

Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Vores legitime interesse består i at beskytte vores virksomhed, vores kunder og vores onlinebutik mod svig, misbrug og sikkerhedsrisici.

25. Bogføring og lovbestemte opbevaringsforpligtelser

Vi behandler og opbevarer ordre-, faktura-, betalings- og forretningsoplysninger med henblik på at opfylde skatte-, handels- og regnskabsretlige forpligtelser.

Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR.

Handels- og skatteretligt relevante dokumenter opbevares som regel i seks til ti år.

26. Overførsel af oplysninger til tredjelande

Ved brugen af Shopify, Google, Meta, betalingstjenesteudbydere, transportvirksomheder eller andre tjenesteudbydere kan personoplysninger blive overført til lande uden for EU eller EØS, navnlig USA, Canada, Schweiz eller andre tredjelande.

Overførsel sker kun, hvis de lovmæssige betingelser herfor er opfyldt, navnlig på grundlag af en afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet fra Europa-Kommissionen, EU-standardkontraktbestemmelser, bindende virksomhedsregler eller dit samtykke.

27. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de respektive formål.

Ordre- og kontraktoplysninger opbevares i den periode, der er nødvendig for kontraktbehandlingen, og derudover i henhold til lovbestemte opbevaringsfrister. Handels- og skatteretlige dokumenter opbevares som regel i seks til ti år.

Kommunikationsdata opbevares, så længe det er nødvendigt for at behandle din henvendelse, eller så længe der gælder lovbestemte opbevaringsforpligtelser.

Oplysninger, der behandles på grundlag af dit samtykke, opbevares indtil dit samtykke tilbagekaldes, medmindre der foreligger et andet retsgrundlag for fortsat opbevaring.

28. Dine rettigheder

Du har i henhold til lovgivningen følgende rettigheder:

ret til indsigt i henhold til artikel 15 i GDPR

ret til berigtigelse i henhold til artikel 16 i GDPR

ret til sletning i henhold til artikel 17 i GDPR

ret til begrænsning af behandlingen i henhold til artikel 18 i GDPR

ret til dataportabilitet i henhold til artikel 20 i GDPR

ret til indsigelse i henhold til artikel 21 i GDPR

ret til at tilbagekalde et givet samtykke i henhold til artikel 7, stk. 3, i GDPR

ret til at indgive klage til en datatilsynsmyndighed i henhold til artikel 77 i GDPR

Du kan til enhver tid kontakte os for at gøre dine rettigheder gældende.

29. Tilbagekaldelse af samtykke

I det omfang vi behandler personoplysninger på grundlag af dit samtykke, kan du til enhver tid tilbagekalde dette samtykke med virkning for fremtiden.

Lovligheden af den behandling, der er foretaget frem til tilbagekaldelsen, berøres ikke heraf.

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit cookiesamtykke via cookieindstillingerne på vores hjemmeside.

30. Ret til indsigelse

I det omfang vi behandler personoplysninger på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af grunde, der vedrører din særlige situation.

Hvis personoplysninger behandles med henblik på direkte markedsføring, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod denne behandling.

Efter en indsigelse behandler vi ikke længere de pågældende oplysninger til disse formål, medmindre der foreligger tvingende legitime grunde til behandlingen, som går forud for dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, eller behandlingen sker med henblik på at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.

31. Ret til at indgive klage til tilsynsmyndigheden

Hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger ikke sker lovligt, har du ret til at indgive klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed.

Den kompetente myndighed for vores virksomhed er:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)

Promenade 18

91522 Ansbach

Tyskland

32. Aktualitet og ændring af denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at tilpasse denne privatlivspolitik, hvis lovkrav, tekniske funktioner på vores hjemmeside, anvendte tjenesteudbydere eller vores databehandling ændres.

Version: 7. maj 2026